Wenn Wünsche in Erfüllung gehen - dann ist das in Zukunft vielleicht das Werk von Cyberport. Der Online-Versandhändler für Computertechnik und Unterhaltungselektronik, der unter dem Dach der Burda Digital zur Burda ConsumerTech Group gehört, ermöglicht jetzt seinen Kunden, dass Cyberport-Portfolio aktiv mit zu gestalten. Falls ein Kunde sein Wunschprodukt nicht im Online-Shop unter den mehr als 30.000 angebotenen Produkten findet, kann er seinen Wunsch per Online-Formular einreichen.

Dazu sind ein paar wichtige Informationen zum Produkt, wie Artikelname, Hersteller oder Modell, nötig. Der Produktmanager des Unternehmens prüft daraufhin, ob Cyberport das Wunschprodukt kostengünstig bereitstellen kann und benachrichtigt den Kunden, wenn sich das Produkt im Sortiment befindet und dieser seine E-Mail-Adresse hinterlegt hat. „Mit der Funktion ‚Wunschprodukt bei Cyberport’ bieten wir unseren Kunden eine einfache und direkte Möglichkeit uns mitzuteilen, welches Produkt sie gern bei Cyberport kaufen würden, aber aktuell noch nicht finden können. Mit diesem Feedback können wir unser Produktsortiment gezielt und nachfrageorientiert erweitern“, so Cyberport -Geschäftsführer Danilo Frasiak.